Regulamin sprzedaży i realizacji kart podarunkowych
Zasady i warunki
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży, użytkowania oraz realizacji kart podarunkowych w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.zimnozimno.pl (dalej: Sklep).
Wydawcą kart podarunkowych jest ZIMNO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Niedźwiedzia 2C, NIP: 5213844753, REGON: 381695030, KRS: 0000755669 (dalej: Sprzedawca).
Zakup karty podarunkowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Karta podarunkowa stanowi elektroniczny lub fizyczny bon towarowy uprawniający jej posiadacza do zakupu produktów dostępnych w Sklepie.
§2. Zakup karty podarunkowej
Karty podarunkowe dostępne są w formie:
- elektronicznej (e-karta) – wysyłanej na adres e-mail podany przez Kupującego,
- papierowej (fizycznej) – wysyłanej za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej lub odbieranej osobiście.
Wartość karty podarunkowej określana jest przez Kupującego spośród dostępnych nominałów (np. 100 zł, 200 zł, 300 zł itd.).
Zakupu karty można dokonać wyłącznie za pośrednictwem Sklepu internetowego, przy użyciu dostępnych metod płatności.
Karta podarunkowa zostaje aktywowana po zaksięgowaniu płatności.
§3. Zasady realizacji karty
Karta podarunkowa uprawnia do jednorazowego lub wielokrotnego wykorzystania jej wartości nominalnej przy zakupach w Sklepie.
Karta może być wykorzystana wyłącznie na produkty dostępne w sklepie internetowym, nie obejmuje kosztów wysyłki.
Aby skorzystać z karty, należy wpisać unikalny kod karty w polu „Dodaj kod promocyjny” w podsumowaniu koszyka podczas składania zamówienia.
W przypadku, gdy wartość zakupów przewyższa wartość karty, różnicę należy dopłacić wybraną metodą płatności.
Jeżeli wartość zakupów jest niższa niż wartość karty, pozostała kwota pozostaje do wykorzystania w przyszłości – do momentu wygaśnięcia ważności karty.
§4. Okres ważności
Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty jej zakupu.
Po upływie terminu ważności karta traci swoją wartość i nie może być już wykorzystana.
Niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi ani przedłużeniu ważności.
§5. Zwroty, wymiany i reklamacje
Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę – w całości ani w części.
Zakup karty nie stanowi zakupu towaru w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dlatego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
W przypadku problemów z realizacją karty (np. brak działania kodu) Klient może zgłosić reklamację na adres: zimno@zimnozimno.pl.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
§6. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe przechowywanie karty oraz zachowanie jej kodu w poufności.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, usunięcie lub wykorzystanie karty przez osoby nieuprawnione.
Sprzedawca nie duplikuje ani nie wydaje ponownie kart, które zostały zgubione, skasowane lub skradzione.
§7. Postanowienia końcowe
Karta podarunkowa jest środkiem płatniczym ważnym wyłącznie w sklepie www.zimnozimno.pl.
Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu – zmiany nie mają wpływu na ważność wcześniej zakupionych kart.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
